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职教组卷

当前：电子商务

题型：选择题题类：难易度：易

电子商务客服人员在销售过程中经常遇到的问题有（）

A. 客服人员不清楚顾客提出的问题 B. 顾客的要求超出客服的权限 C. 接单无库存 D. 顾客投诉

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