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职教组卷

当前：酒店管理

题型：简答题题类：历年真题难易度：中档

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（2014•山东）使用规范的敬语为客人提供服务是旅游服务人员良好素质的体现。那么敬语服务的要求是什么？

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2022年酒店管理服务礼仪历年真题 1.3 微笑敬语服务真诚礼貌待客

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