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在处理顾客问题时，服务关系的润滑剂是（ ）服务态度服务能力服
题型：选择题
题类：
难易度：易
在处理顾客问题时，服务关系的润滑剂是（ ）
A.
服务态度
B.
服务能力
C.
服务方式
D.
服务礼仪
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